サービス運用/お客様支援体制

お客様のキャンペーンサイクルに合わせて、各分野の専門スタッフを配置し
分業体制のメリットを活かした専門性の高い、高品質なサポート体制を構築しています。

お客様のキャンペーンサイクル

Webキャンペーンを熟知したサービス運用/システム運用の一部をご紹介します。

不正アクセス、
ウイルス等の対応

WAF、IPS/IDS、FW、SSLなどのセキュリティ関連のソフトウェアは全サービス標準装備です。

アクセス集中への
対応

広告配信やSNS拡散などによる急激なアクセス増にもオートスケールによるサーバー障害のリスクを低減することが可能です。事前にアクセス増が見込まれる場合はスペックアップ等の対応も可能です。

24時間365日
有人体制による監視

監視ツール等のソフトウェアだけではなく、不正アクセスやサーバのリソース、障害検知など有人による監視を行っております。

プライバシーマーク

プライバシーマーク取得

当社が取扱う個人情報の保護について、社会的責任を十分に認識し、個人情報に関する法規制等を遵守致します。

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キャンペーンやプロモーション、マーケティング及びデジタルマーケティングに必要なシステムが揃ったクラウド型キャンペーンプラットフォーム「SMARTCROSS」。マストバイ・インスタントウィン・レシート応募・マイレージポイント・写真投稿・動画投稿・キャンペーンCMS・事務局代行など全てワンストップでご提供いたします。当サービスは株式会社メディアスクエアが運営しております。

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